Стоимость доставки по Москве 500 рублей (в пределах МКАД), возможна доставка в день заказа. Доставка за пределы Москвы осуществляется курьерскими службами. Доступные способы, дни и время доставки отображаются на странице оформления заказа. Полные условия доставки вы можете посмотреть на странице Доставка и оплата.

Все платежи осуществляются онлайн через платежную систему «Robokassa». Для юридических лиц и ИП мы готовы предложить оплату по счету или договору.

Заказ можно забрать на нашем складе по адресу г. Москва, 4-я Магистральная улица, 11 (ст. метро Хорошевская/Полежаевская). Заказ собирается в течение 1 рабочего дня. Срок сборки может быть увеличен в праздничные дни или в случае объемного заказа.

Подарки в коробках и деревянных ящиках обвязываются ленточкой, подобранной к стилю подарка.

Для некоторых подарков в крафт-коробках доступно альтернативное оформление, в этом случае вы увидите кнопку Выбрать оформление коробки в карточке с подарочным набором.

Для зарегистрированных на нашем сайте пользователей работает бонусная система. С каждой покупки мы возвращаем 3% бонусами. Подробные правила программы можно посмотреть на странице Бонусная система.

Зарегистрироваться на сайте можно на странице Мой аккаунт.

Вы можете бесплатно отменить заказ до его отправки. Деньги вернутся на карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата зависит от банка выпустившего вашу карту. Если вы захотите отменить заказ после начала доставки, то деньги вернутся с вычетом стоимости доставки.

Для решения вопроса об обмене товара, напишите на наш email zakaz@fine-box.ru. В письме обязательно укажите номер вашего заказа.